Правительство Москвы выделило 59,5 млн руб. на создание цифровой платформы для обучения водителей такси. Соответствующее постановление подписано мэром столицы.
Приложение будет включать в себя четыре информационно-образовательных блока:
1. Специализированный блок по транспортному законодательству и особенностям дорожного движения, включающий такие разделы, как требования по безопасности перевозок пассажиров и багажа легковыми такси, основные положения регулирования деятельности такси в городе и в РФ в целом, порядок проведения предрейсовых медицинских осмотров и контроля технического состояния транспортных средств, порядок заполнения путевых листов, режим труда и отдыха водителя легкового такси, правила поведения в случае ДТП, основы оказания первой медицинской помощи и другие.
2. Пассажирский сервис, включающий такие разделы, как правила работы с агрегаторами, правила взаимодействия водителя с пассажирами, порядок и принципы оказания различных видов услуг, в том числе на территории аэропортов, ж/д вокзалов и автовокзалов, порядок организации перевозок детей, инвалидов и собак-поводырей, животных, крупногабаритного и тяжеловесного багажа легковыми такси.
3. Москвоведение. Раздел для освоения базовых знаний по истории и топонимике Москвы (ключевые события истории города, планировка столицы, основные районы и достопримечательности). Один из ожидаемых эффектов курса — сделать работу водителей такси более комфортной через иное восприятие столицы: городская среда станет для них более понятной, а улицы и культурные объекты — знакомыми и интересными.
4. Блок по русскому языку, который предусматривает разные уровни сложности для водителей, у которых русский язык родной, и тех, для кого русский язык является иностранным. Курс охватывает не только классические темы (грамматика, лексика, нормы произношения и постановки ударения), но и особенности профессиональной коммуникации водителя такси (речевой этикет, поведение в типичных и экстренных, конфликтных ситуациях.
Приложение будет содержать учебные материалы и тестовые задания, позволяющие оценить уровень освоения изучаемой темы. Платформа будет интегрирована с комплексной информационной системой «Аналитика работы такси» (КИС АРТ) — с учетом требований законодательства о персональных данных.
