Сотрудники центров «Мои документы» начнут выполнять функции администраторов городских взрослых поликлиник и центров амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП). Постановление правительства Москвы по данному вопросу подписал мэр Москвы Сергей Собянин, — сообщили в пресс-службе столичной мэрии.
Основная задача новых администраторов — создать «комфортную атмосферу» и оказать помощь пациентам медучреждений в соответствии со столичным стандартом госуслуг. Пациентов будут встречать на входе в учреждения, помогать сориентироваться и записаться к необходимому специалисту, отвечать на вопросы и оказывать другую помощь.
В сообщении уточняется, что сотрудники центров «Мои документы» пилотном режиме уже выполняют функции администраторов ряда поликлиник, в которых недавно была завершена реконструкция. С учетом положительных отзывов пациентов мэр Москвы Сергей Собянин принял решение о поэтапном распространении данного опыта на все взрослые поликлиники и ЦАОП.
Перечень медицинских организаций и сроки начала работы администраторов будут определелятся соглашением о взаимодействии между центрами госуслуг «Мои документы» и столичным департаментом здравоохранения.
